ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน
ram69

1 คำนิยามและขอบเขตการบังคับใช้

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "ram69" หรือ "บริษัท" หมายถึงผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ ram69 ที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ ram69.app และช่องทางที่เกี่ยวข้อง คำว่า "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึงบุคคลใดก็ตามที่สมัครบัญชีหรือเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ram69 คำว่า "บริการ" หมายถึงเกม การเดิมพัน และฟังก์ชันทั้งหมดที่มีให้บนแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกท่านทั่วประเทศไทย ไม่ว่าจะอยู่ในกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา หรือจังหวัดอื่นๆ การเข้าถึงหรือใช้งานบริการ ram69 จากพื้นที่ใดก็ตามถือว่าท่านได้ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ครบถ้วนทั้งหมดแล้ว

2 การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

การสมัครสมาชิก ram69 ต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนดเท่านั้น สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในขณะสมัคร รวมถึงต้องอัปเดตข้อมูลหากมีการเปลี่ยนแปลงในภายหลัง

2.1 หลักเกณฑ์การสมัคร

• สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์สมัครบัญชีได้เพียง 1 บัญชี เท่านั้น ต่อหนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ หนึ่งบัตรประจำตัวประชาชน และหนึ่งหมายเลขบัญชีธนาคาร
• ข้อมูลที่ให้ต้องตรงกับเอกสารราชการไทย เช่น บัตรประจำตัวประชาชน หรือหนังสือเดินทาง
• การใช้ข้อมูลปลอม ข้อมูลของผู้อื่น หรือข้อมูลที่ถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ram69 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล

2.2 ความรับผิดชอบต่อบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด ห้ามเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่นทราบไม่ว่ากรณีใดก็ตาม กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของ ram69 ทันทีที่ [email protected]

3 อายุขั้นต่ำและการยืนยันตัวตน

ram69 ดำเนินการยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิกผ่านกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ที่ครอบคลุม สมาชิกอาจถูกขอให้ส่งเอกสารยืนยันตัวตน ได้แก่

• สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน (ไทย) หรือหนังสือเดินทาง
• ภาพถ่ายเซลฟี่คู่กับเอกสารยืนยันตัวตน
• หลักฐานการเป็นเจ้าของบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม

ram69 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินหรือบัญชีทั้งหมดจนกว่าการยืนยันตัวตนจะเสร็จสมบูรณ์ ในกรณีที่ตรวจพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ บัญชีจะถูกปิดทันทีและยอดเงินคงเหลือทั้งหมดอาจถูกริบตามดุลยพินิจของบริษัท

4 การฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงิน

ram69 รองรับการทำธุรกรรมผ่านช่องทางการเงินที่ได้รับการรับรองในประเทศไทย ทั้ง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

4.1 การฝากเงิน

• ฝากขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิกเท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่นหรือบัญชีนิติบุคคลโดยเด็ดขาด
• ram69 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารของบุคคลที่สาม

4.2 การถอนเงิน

• ถอนขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง
• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ ram69 เท่านั้น
• สมาชิกที่ยังไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) อาจมีวงเงินถอนสูงสุดต่อวัน
• ram69 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนดำเนินการถอนเงินจำนวนมาก
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนจาก ram69 อย่างไรก็ตามธนาคารปลายทางอาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมตามนโยบายของแต่ละสถาบัน

4.3 การป้องกันการฟอกเงิน

ram69 ปฏิบัติตามกฎระเบียบป้องกันการฟอกเงินอย่างเคร่งครัด ธุรกรรมที่น่าสงสัยจะถูกรายงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด สมาชิกที่ตรวจพบว่ามีพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงินจะถูกระงับบัญชีทันทีและดำเนินการตามกฎหมาย

5 โบนัสและโปรโมชัน

ram69 มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก โดยแต่ละโปรโมชันมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุในหน้าโปรโมชัน ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

• โบนัสต้อนรับ — มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ขั้นต่ำก่อนถอน ระบุในหน้าโปรโมชัน
• Cashback รายสัปดาห์ — คำนวณจากยอดเสียสุทธิ และจะคืนเป็นเครดิตภายใน 24 ชั่วโมง
• โบนัส VIP — เฉพาะสมาชิกที่ผ่านเกณฑ์ระดับ VIP ที่ ram69 กำหนด
• โบนัสทุกประเภทไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง ต้องผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ก่อนเท่านั้น
• ram69 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ไม่เป็นไปตามวัตถุประสงค์ของโปรโมชัน
• โบนัสไม่สามารถโอน แบ่งปัน หรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้

6 กฎการเล่นและการเดิมพัน

การเดิมพันทั้งหมดบน ram69 อยู่ภายใต้กฎกติกาเฉพาะของแต่ละเกม ซึ่งแสดงอยู่ในหน้าเกมนั้นๆ สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎกติกาก่อนเริ่มเดิมพันทุกครั้ง

• ผลการเดิมพันทั้งหมดที่ระบบประมวลผลแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถอุทธรณ์ได้ยกเว้นในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น ram69 จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามนโยบายที่เป็นธรรมและโปร่งใส
• เดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดของแต่ละเกมเป็นไปตามที่แสดงในหน้าเกม
• ram69 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปฏิเสธการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบหรือราคา

7 พฤติกรรมต้องห้ามและการละเมิด

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม ram69:

• การโกงหรือการใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ (บอท) เพื่อเดิมพัน
• การสมคบกับสมาชิกอื่นเพื่อหาประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม
• การใช้ช่องโหว่ของระบบ (Exploit) เพื่อเพิ่มโอกาสชนะ
• การสร้างหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ (Multi-accounting)
• การล้างเงิน (Money Laundering) หรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การคุกคาม ดูหมิ่น หรือก่อกวนสมาชิกอื่นหรือทีมงาน
• การแฮกหรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต

การละเมิดข้อกำหนดในหมวดนี้จะส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวรทันที และยอดเงินคงเหลือรวมถึงโบนัสทั้งหมดอาจถูกริบ นอกจากนี้ ram69 ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการทางกฎหมายกับผู้กระทำความผิดตามที่เห็นสมควร

8 ความเป็นส่วนตัวและการใช้ข้อมูล

ram69 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างสูงสุด การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ ram69 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

ข้อมูลของสมาชิกจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ ยืนยันตัวตน ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ram69 ไม่จำหน่าย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด สมาชิกสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

9 ข้อจำกัดความรับผิดและการปฏิเสธความรับผิดชอบ

ram69 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" (as-is) และ "ตามที่มี" (as-available) บริษัทไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะพร้อมใช้งานตลอดเวลาโดยไม่มีการหยุดชะงัก แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีเสถียรภาพและปลอดภัยสูงสุด

• ram69 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ
• ความรับผิดสูงสุดของ ram69 ต่อสมาชิกในกรณีใดๆ จำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากไว้ในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
• ram69 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือละเมิดข้อกำหนดนี้
• ความล่าช้าหรือความล้มเหลวที่เกิดจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ ram69 อาทิ ภัยธรรมชาติ การหยุดให้บริการของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต หรือการกระทำของรัฐบาล ไม่ถือเป็นความรับผิดของบริษัท

10 การระงับและยกเลิกบัญชี

10.1 การระงับโดย ram69

ram69 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีดังต่อไปนี้:

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดก็ตาม
• ให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนในการสมัครหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• ตรวจพบพฤติกรรมฉ้อโกงหรือการใช้งานที่ผิดปกติ
• ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด
• ตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี

10.2 การยกเลิกโดยสมาชิก

สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานที่ [email protected] ก่อนการปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนเงินคงเหลือออกทั้งหมด (หลังหักโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไข) ภายใน 7 วันนับจากวันที่แจ้งปิดบัญชี

11 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ram69 ส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง บริษัทมีเครื่องมือต่างๆ เพื่อช่วยให้สมาชิกควบคุมการเล่น ได้แก่:

• การกำหนดวงเงินฝาก — สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้
• การพักการเล่น (Self-exclusion) — สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน 30 วัน หรือถาวร
• การจำกัดเวลาการเล่น — ตั้งเตือนเวลาเล่นสูงสุดต่อวันได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี
• การทดสอบตนเอง — แบบทดสอบประเมินพฤติกรรมการพนันมีให้บริการในหน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

สมาชิกที่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบสามารถอ่านได้ที่ หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา บริการ ram69 สำหรับ อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

12 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่าง ram69 และสมาชิก ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาอย่างสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก

หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่แจ้งข้อพิพาท ข้อพิพาทจะได้รับการแก้ไขผ่านกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ทั้งสองฝ่ายตกลงกัน คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและผูกพันทั้งสองฝ่าย

หากข้อกำหนดใดในเอกสารนี้ถูกตัดสินว่าไม่มีผลบังคับใช้หรือขัดต่อกฎหมาย ข้อกำหนดอื่นๆ ที่เหลือทั้งหมดยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์